企業向けのＱ＆Ａソリューションを提供するオウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：兼元謙任）は、Ｑ＆Ａ情報活性化ツール『ＯＫＷａｖｅ　ＡＳＫ－ＯＫ』をインフォトップ（本社：東京都千代田区、代表取締役：高浜憲一）に提供、Ｑ＆Ａコミュニティサイト「快答Ｓｐｉｉｎａ！（スピーナ）」を２００７年５月１日オープンしました。

　「快答Ｓｐｉｉｎａ！」は、インフォトップの利用者である「インフォプレナー」「アフィリエイター」「ユーザー」同士で、インフォトップの利用方法等に関する疑問を解決するＱ＆Ａコミュニティサイトです。

　インフォトップが取扱う「情報商材」への一般の関心は日々高まっており、「情報商材」の提供者であるインフォプレナー、自分のサイトやブログで販売仲介するアフィリエイター、購入者であるユーザーがそれぞれ拡大しています。
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　それに伴って増加するユーザーサポートコストの軽減と、ユーザコミュニティを立ち上げることで、優良顧客を囲い込むことを目的に、「快答Ｓｐｉｉｎａ！」の開設に至りました。

　当社が提供した『ＯＫＷａｖｅ　ＡＳＫ－ＯＫ』は、当社が運営する日本初、最大級のＱ＆Ａサイト「ＯＫＷａｖｅ」（ｈｔｔｐ：／／ｏｋｗａｖｅ．ｊｐ）の運用実績に基づいたコミュニティ活性化の仕組みと洗練されたユーザビリティを備え、利用者同士の質問と回答のやり取りによる利用者のニーズに基づいた情報の蓄積と即時性、場の活性化を実現します...

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（引用 yahooニュース）






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